베트남 여행의 박사, 테라투어
여행의 박사, 테라투어입니다.
베트남 직영 사무실을 운영하며 24시간 365일 비상전화를 운영하고 있습니다.
모든 상품은 직접 기획하고 운영하고 있으며, 만족을 위해 항상 노력하고 있습니다.
예약처리부서는 연중무휴 08:00 - 22:00 (베트남시간) 가능하며, 당일 예약도 진행 가능합니다.
우선 여기를 선택한 이유는 대인원이 탈 수 있는 차종(솔라티)과 24시간 비상전화, 빠른 카카오톡 응답이었습니다. 이번에 저희가 인원이 많아서(총 11명) 일반 승합차에는 다 못탈거 같고 다른 차종을 알아보니 솔라티는 맨 뒤 좌석을 접지 않고 캐리어를 싣을 수 있어 대인원이 탈 수 있었습니다. 그리고 카카오톡으로 다시한번 확인 문의를 드렸는데 역시나 빠르게 응답이 와서 혹시나 차가 오지않아도 카카오톡이나 24시간 비상전화로 전화하면 대응이 되겠구나 하는 생각이 들어 예약을 하였습니다.
근데 다낭 공항에 도착하여 짐을 찾고 공항 밖을 나가니 상품 설명에 나와있는 카페 앞에 아무도 없었습니다. 10명이 저만 바라보고 있고 정말 난감했는데 24시간 비상전화로 전화하니 바로 전화를 받으시고 사람이 없다고 설명드리고 알아봐주셨는데 저희가 예상보다 공항 밖으로 일찍 나와서 카페 앞에 사람이 없었다고 하셨습니다. 바로 사람을 보내겠다고 하시고 몇 분 지나지 않아 사람이 와서 차량에 탑승을 할 수 있었습니다. 차도 깨끗하고 기사분도 친절하시고 다음에도 이용할 의향 있습니다. 감사합니다.^^
다낭 여행 4박 5일중 4일을 테라투어 렌트 및 투어 일정 예약할 정도로
너무 즐겁고 편안한 여행했습니다.
너무 좋았던것은 문제가 생겼을때 빠르게 피드백이 올수있다는거?!!
외국에서 업체와 연락이 안되면 정말 답답했을텐데
빨리 빨리 피드백을 받을 수 있어서 너무 좋았어요!!
아이들을 포함한 8명가족이 탔어요~
확실히 솔라티라서 그런지 공간도 넉넉하고 쾌적했어요 ㅎㅎ
기사님도 엄~청 친절하셨어요
저희가 아이들이 많고 미리 선물을 사버린 바람에
짐이 어마어마했는데...
웃는 얼굴로 일정을 함께 해주셨어요 ㅎㅎ
다음에 또 가면 테라투어 렌트 또 이용할꺼에요!!
급하게 일이 생기거나 문의 사항 있으면 바로바로 피드백이 와서 너무 편하게 지냈습니다.