[교통/단독차량] 다낭 공항픽업/야간추가요금없음 (카톡응대/24시비상전화운영)

상품 설명

사용방법

📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : [email protected]
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.

체크리스트

💡안내사항

1. 차량운전기사는 가이드가 아니에요, 무리한 요구는 하지말아주세요
→ 한국어, 영어 소통가능한 차량 기사는 없습니다.
→ 한국어, 영어 소통을 원하시는 경우, 가이드분을 추가하실 수 있습니다. (별도문의)

2. 버스 이용 손님 안내
버스기사님은 가이드와 함께 일하는 전용 기사이며, 일반적으로 이용하시는 (승용차/SUV/승합차) 기사님들과 다릅니다.
따라서 버스 이용 시에는 베트남어·영어·한국어 가이드 중 꼭 추가하셔야 합니다.
버스 차량기사는 베트남어만 가능하며, 언어 문제로 발생하는 소통 오류에 대해 저희가 실시간 통역을 제공해드릴 수 없습니다.
또한 버스는 기본적으로 가이드와 함께 운영되는 차량이기 때문에,
가이드 없이 이용 중 발생하는 소통 문제·오해·불편 사항은 컴플레인 접수 및 책임 처리가 불가한 점 반드시 양해 부탁드립니다.
원활한 투어 진행과 문제 예방을 위해 소통 가능한 가이드 추가를 강력히 추천드립니다.
단, 편도 차량(이동만 하는 용도) 이용 시에는 가이드 없이도 이용 가능하니 참고 부탁드립니다.
- 버스 이용 시 필수 팁이 있습니다. (당일 최종하차시 필수로 지불하셔야합니다)
편도 130,000동(약 $5)~, 왕복 및 시간제 이용 시 250,000동(약 $10)~

3. 차량이용 아동규정 / 카시트
→ 만 10세 미만, 키135cm 이하 아동은 운전자와 같은 앞좌석 탑승이 불가합니다.
→ 유료 카시트는 1종류만 있습니다. 추가 요청시 사진 확인하시고 추가 여부결정하시면됩니다. (별도문의)

4. 예약한 차량 구간 외 차량 추가 이용안내 (승용차/SUV/승합차 기준, 승합차-디카/승합차18인승/버스별도문의)
- 차량 추가사용 1시간당 10만동이며, 팁과 별도로 지불하셔야 합니다. (사전신청필수)
→ 차량 추가사용은 3시간을 초과할 수 없습니다.
→ 기사님께서 이후 일정이 있을 수 있으므로 사전에 요청하셔야합니다.
→ 당일 요청하실경우 기사님 일정있을경우 이용불가 할 수 있습니다.

5. 팁안내
- 차량 기사팁은 기사분에 대한 매너입니다. *한국의 커피한잔 값이지만 기사분 가족의 행복한 저녁식사가 될 수 있습니다 :) 
→ 편도 3만동 / 왕복5만동 / 차량렌트 10-20만동 적당합니다
→ 의무는 아니지만 수고하신 차량 기사분에게 팁을 받는 즐거움을 선사해주세요.

6. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 3일 전까지 무료변경진행 / 1-2일전, 1회당 100,000 VND부과 / 당일변경불가
- 당일 하차 변경(무료) : 드랍체인지 라고 말하고 기사님께 구글지도 제시 (시외 이동시 추가요금부가/불포함내용 체크)
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 카톡상담하기로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

7. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

8. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "베트남 현지 차량회사" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

9. 노쇼(No-Show) , 지각안내
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.