방콕 스마일 럭 캐리어 보관 및 배달서비스

상품 설명

사용방법

▶ 이용방법
- 스마일 부스에서 예약 확인 후 서비스 이용
수완나품 공항 레벨 B층 스마일럭 창구에서 맡기고 찾을 수 있습니다.[위치 확인하기](https://maps.app.goo.gl/JsPLmGJX9hNTg7H57)
- 이용 방법 [호텔 -> 공항 배송]
1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요.
2. 호텔 프런트에 "12:30 전까지 스마일 럭에서 픽업 예정"이라고 전달 후 가방을 맡겨 주세요.
3. 공항에서는 18:00 이후 수령 가능합니다.
* 제시간에 가방을 맡기지 않으면 배송이 불가하며, 취소/환불도 불가합니다.
[예약 날짜]
항공편 출발이 새벽이라도, 예약일은 호텔 체크아웃일 기준으로 해주세요.
예: 2일 01:00 비행기 → 1일 체크아웃 → 1일 예약이 맞습니다.
- 이용 방법 [공항 -> 호텔 배송]
1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요.
2. 수완나품 공항 B층 'Smile Lugg' 창구에서 예약확정서 + 호텔 숙박 바우처 제시
3, 호텔에서 당일 저녁 가방 수령
⚠ 예약 시간 내 맡기지 못한 경우
10:00 예약 → 16:00 전까지 맡기면 20:00 배송 (추가 요금 없음)
16:00 예약 → 17:00 전까지 맡기면 당일 배송 가능 (추가 요금 약 200THB/개, 현장 결제)
16:00 이후 맡기면 → 다음날 배송 (보관료 100THB/개)
- 이용 방법 [호텔 -> 호텔 배송]
1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요.
2. 출발 호텔 프런트에 12:00 전까지 Smile Lugg에서 픽업 예정이라고 전달하고 가방을 맡겨 주세요.
3, 이동 호텔에서는 15:00 이후 가방 수령이 가능합니다.
*정해진 시간 내 가방을 맡기지 못할 경우, 배송 불가 및 취소/환불 불가합니다.
- 이용 방법 [수완나품 공항 캐리어 보관]
1. 짐 개수에 맞게 서비스 예약
2. 수완나품 공항 레벨 B층 스마일럭 창구에 예약확정서 보여주기(공항 철도 라인과 같은 층 TMB은행 맞은 편 Fedex옆에 위치)
- 24시간 보관 가능
- 24시간 초과 시, 1일 추가 비용 발생(100바트/개, 현장지불)
- 사진 등록 및 가방 추적
1. Smile Lugg 사이트 접속 후 우측 상단 [TRACKING] 클릭
2. 몽키트래블 예약번호 (예: 200****) 입력**
3. 예약자 영문 성함 및 가방 개수 정보 확인
4. “DROPOFF” 항목 아래에 호텔명이 맞는지 확인
5. 가방 사진 등록 (등록 후부터 가방 위치 추적 가능)
※ 사진을 꼭 등록해 주셔야 정상적인 수거 및 배송이 가능합니다.[스마일럭 홈페이지 바로가기](https://www.smilelugg.com/)

체크리스트

▶ 주의사항
- 주의 사항
호텔 예약자 성함과 스마일 예약자 성함은 동일해야 합니다.
중간에 그 누구도 가방을 열어볼 수 없게 꼭~ 자물쇠로 잠가주세요.
나중에 혹시라도 발생할 수 있는 귀중품 분실의 경우 당사는 책임지지 않음을 미리 알려드립니다.
공항 -> 호텔로 예약 신청 시 호텔 예약자 성함과 스마일 럭 예약자 성함은 동일해야 합니다.
공항 스마일럭 보관소에 가방 맡길 때 꼭!! [호텔 예약확정서]도 같이 보여주세요.
스마일럭 예약자 성함과 호텔 예약자 성함이 다른 경우 호텔에서 가방 보관을 거부할 수 있으며 이에 발생하는 문제에 대해서는 책임져 드릴 수 없습니다.
- 픽업 불가 숙박업소&지역
1. 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 불가
2. 방콕 외각 지역
3. IMPACT 근처 호텔 역시 픽업 불가
(간혹 다른 지역으로 예약하고 예약확정서 받아도 가방 픽업 안되며, 이 부분은 책임지지 않습니다.)